Gerente de Atención al Cliente
Sobre este empleo
Descripción:
Responsable de construir la experiencia de éxito del cliente, cuidando y reteniendo la cartera existente. Identificar oportunidades de ventas, crecimiento y coordinar con otras áreas para brindar soluciones
Requisitos:
Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing y Publicidad, Administración de empresa, Ingeniería en Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia mínima tres (3) años en puesto similar éxito del cliente, gestión de retención clientes y renovación de cuentas.
Experiencia previa en telecomunicaciones, ISP, SaaS o servicio B2B.
Manejo de análisis de datos como indicadores, tableros, entre otros.
Competencias:
Comunicación asertiva, Servicio al cliente, Proactividad, Trabajo en equipo.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente
Referencia del mercado
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Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
El empleador indica 10 000 – 10 000 C$ para este puesto en Desarrollo Profesional y Empresarial (Dpesa), Managua. Como referencia, la mediana local es de unos 13 641 C$ según 144 ofertas similares.
¿Cómo solicito este empleo?
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