Analista de Soporte Técnico L2 - Redes y Telecomunicaciones
Sobre este empleo
Atender en los diferentes puntos de contacto (Buzón GAC, llamadas, correo electrónico y medios digitales) los requerimientos postventa de los clientes en sus distintos segmentos, brindando soporte técnico de segunda línea, solución de quejas y reclamaciones complejas, cumpliendo con las políticas y tiempos de respuesta (SLA) establecidos por la compañía. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Conocimientos: Capacidad de análisis, Base de datos, Cableado, Cableado estructurado, Hardware, Manejo de herramientas, Medios digitales, Mesa de ayuda, Sistemas operativos, Soporte técnico
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Referencia del mercado
43% por encima de la medianaExplorar empleos relacionados
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Preguntas frecuentes
¿Qué salario puedo esperar?
El empleador indica 19 500 – 19 500 C$ para este puesto en AC TALENTOS S.A., Managua. Como referencia, la mediana local es de unos 13 641 C$ según 144 ofertas similares.
¿Cómo solicito este empleo?
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